COMPRAS Y ENVÍOS

Plazos de entrega

Península: 1-2 días

Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla: 3-8 días

Envíos Desde fábrica a cualquier destino nacional: 10-25 días

El plazo de entrega comienza a contar desde la confirmación del pago y siempre en días laborables.

Los pedidos realizados entre las 10:00 y las 16:00 saldrán ese mismo día.

Los pedidos realizados después de las 16:00 saldrán posiblemente al día siguiente. 

Gastos de envío y manipulación

Local: 0€

Península: 6€

Baleares: 15€

Ceuta y Melilla: 15€

Canarias: 19€

Envíos desde fábrica a cualquier destino nacional: 10€

Pago contra reembolso

En los pagos contra reembolso se aplicarán los siguientes cargos a cada pedido dependiendo del importe total de la compra, independientemente del número de artículos comprados.

Para compras inferiores a 100€ se aplicarán 2€ de sobre coste.

Para compras superiores a 100€ se aplicará un incremento del 2% sobre el total de la compra.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra no está disponible la opción de pago contra reembolso.

Información relativa a los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: DUA y Aduanas 

Los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla llevan consigo unos trámites aduaneros locales.

DUA

La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa de la DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).

Trámites aduaneros en Canarias 

CholloPhone a través de Correos se encarga de realizar el trámite aduanero. CholloPhone se hace cargo de la DUA a la importación y en este caso de la DUA a la exportación en virtud de la Resolución 11-7-14 Departamento de Aduanas, Apéncide XVI.

El comprador recibirá la mercancía en su domicilio, sin ningún trámite y sin coste adicional a las cantidades abonadas en el momento de la compra, ya que todos los impuestos indirectos están incluidos.

Trámites aduaneros en Ceuta y Melilla

Las Correos se encargará de realizar el trámite aduanero. CholloPhone se hace cargo de la DUA de exportación desde la península hacia Ceuta o Melilla. 

El cliente se hace cargo tanto de la DUA de importación como de los impuestos locales (IPSI para Ceuta y Melilla)

Correos se pondrá en contacto con el cliente y le informará tanto del importe de la DUA como del impuesto local antes de realizar la entrega.

Envíos a las Islas Canarias: gastos de importación

Los envíos con destino a las Islas Canarias están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales. Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).

Envíos a Ceuta: gastos de importación 

Los envíos con destino a Ceuta están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales.
Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI): 3%
Nota: este porcentaje se aplica sobre el valor de cada producto.

Envíos a Melilla: gastos de importación

Los envíos con destino a Melilla están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales.
Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI): 5%
Nota: este porcentaje se aplica sobre el valor de cada producto.


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