Fecha de entrada en vigor: [23/11/2024]
En Chollophone.com, operado por CHOLLO PHONE LLC, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:
1.1. Información proporcionada directamente por usted:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal (cuando sea necesario para la entrega de productos o servicios).
- Información de pago (procesada de manera segura por terceros).
1.2. Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP.
- Datos de navegación (tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio).
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).
1.3. Información de terceros:
Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas como procesadores de pagos o plataformas de redes sociales, siempre de acuerdo con sus políticas de privacidad.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
- Proporcionarle asistencia al cliente.
- Enviar actualizaciones sobre nuestros productos, ofertas o cambios en nuestras políticas.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios externos: Para procesar pagos, realizar envíos, analizar datos o prestar otros servicios esenciales.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
- En caso de transacción comercial: Si CHOLLO PHONE LCC se fusiona, vende activos o transfiere operaciones, sus datos podrían transferirse como parte del negocio.
4. Retención de datos
Mantendremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.
5. Sus derechos y opciones
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Puede solicitar que borremos sus datos, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.
- Objeción: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros en soporte@chollophone.com.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Reconocer su navegador y mejorar su experiencia.
- Recordar sus preferencias y configuraciones.
- Realizar análisis de tráfico web.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
7. Seguridad de los datos
En Chollo Phone LLC implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
8. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.
9. Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
CHOLLO PHONE LLC
Correo electrónico: [soporte@chollophone.com]
Esta política se ha diseñado para cumplir con las leyes aplicables sobre privacidad, incluida la RGPD (para usuarios de la UE) y otras normativas pertinentes.
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